这几天,询价的人也有几个,但聊到最后,发现是真客户的却不多。
前天,有位仁兄说是要找一款铝壳的变压器,和我司的产品图片很接近。然后谈规格,报价等一系列确定OK后,对方当天没有再理会我,我也没放在心上,因为像这种问了价格之后就没反应的客户太多了。到了第二天,对方提出了要样品。
对方要求多少个数量我记不清了,反正凭我的感觉以及查看了对方的贸易通资料后,我感觉对方不像是真客户,倒像只是想免费拿样的。
为了防止有些人纯拿样品,我就告诉对方,想要样品可以,但必须付样品费。对方问我需付多少,我说按最低100元来收取,而且在对方确认样品OK之后有订单过来,我司会将样品费如数返还。
我觉得我这样子说已经是合情合理,而且一般是真客户有订单在手的话,还怕这100元跑了不成?
然而对方听了之后,竟然回了句:“你们是靠样品费赚钱的!”
我汗,这人也太没素质了点,思想也太低俗了点。作为一个厂家来说,就赚你这100元样品费?那大家不都饿死才怪!连100能退还的样品费都不愿付的人,还想充当什么大客户,也太不真实了吧!
今天,又有人问我要一款我们的新产品。此款产品比其他任何产品都要敏感,因为是我司新开发而且准备申请专利的。因此不管谁要样品,我们都必须要收取样品费,而且一般都得筛选清楚,绝对不能寄给同行。
今天这人网上的介绍也看不出来是否是同行,对方第一句话就是问我司的新产品多少钱,他也没有说具体规格什么的,看来是个蛮了解此产品的人。
我问对方需要多少数量,好随数量的多少来报个最底价。可对方却回答我:“长期使用!”
呵呵,一个月用一百个也是长期使用,这样模棱两可的答复也太不上道了。我就追问他具体数量,他好不容易挤出了句:“一千个先!”
这数量也太少了,我就报了个不高不低的价格过去,可对方并没有提出任何异议。
然后对方的下一句也是要寄样品过去测试,我还是告诉他需要收取样品费。对方表现得很爽快,说是可以让快递代收,让我给他寄五套样品。
呵呵,他的意思是让我这五套样品按产品的实际价格收费,这当然不可能!
作为厂家来说,不可能这样子零售产品,不管是样品还是其它。
何况此产品是新产品,我司更加不可能就这样子便宜的将产品卖给一个有可能不是真客户的人。
我告诉对方,五套样品需要收取200元样品费,有订单过来时可以退还。
对方问为什么要这么贵,我说这只是象征性的收取,也是为了避免有些人拿了样就没下文,何况这费用到时还是可以退还的。对方问“你的产品不行我怎么可能要货呢?”
汗,我的样品都没有收到,他就能这么肯定的确定我司的样品不行了吗?若是真的不行,他又为什么要这么多样品呢?
何况我也告诉过他,若是我司的产品质量本身存在问题,我司是可以包退包换的。若不是产品本身质量的问题,那责任就得由他自己承担了。我想这解释完全合乎情理,并没有强买强卖之意。
然后他接着又问我若是只要一个样品需要收取多少钱,我告诉他至少收取五十元。对方马上回了句:“算了,看来你们能做的生意多的了!”。
哈哈,看来他还真不是一个真客户,否则不会一下子要五个,一下子又只一个样品。他不过是为了骗取样品而已,而且是想在花不多的钱的情况下。
鉴于这几天大多数都是因为需要收取样品费而谈崩的真假客户,我在我的贸易通状态一栏设置了句:“谢绝假客户,想找免费样品的请绕道而行!”。
是的,谁再想免费要样的,不管真客户还是假客户,我都直接说NO!